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Sociología e Investigación en Internet, Universidad de Granada, Spain

domingo, 17 de enero de 2010

El uso de las nuevas tecnologías como herramienta de investigación

Hace varios meses comenzamos con esta investigación intentando comprender, analizar y comparar las formas de interacción social convencionales frente al emergente desarrollo de las redes sociales de Internet. Se trataba de hacer uso de las nuevas tecnologías, concretamente utilizando Internet como herramienta de investigación, de modo que todo avance en nuestro estudio quedará reflejado en una plataforma totalmente abierta, aceptando el libre intercambio de ideas para la mejor comprensión de nuestro objeto de estudio y haciendo partícipe a cualquier persona interesada en este fenómeno social.

Aclarado el tipo de metodología que hemos utilizado como eje de nuestra investigación, hay que decir que esta nueva forma de investigar aporta muchas más posibilidades desde esta plataforma a la hora de abordar este análisis sociológico, con iniciativas como la creación de este blog.

Permite utilizar las tecnologías de la información y la comunicación en el ámbito de estudio y contexto profesional. Conseguimos, de este modo, utilizar y gestionar una enorme cantidad de información que nos ofrece las nuevas tecnologías. Sin embargo el gran volumen de recursos, aportaciones y contenidos que podemos encontrar en Internet, puede hacer más compleja la elaboración de la investigación si no llegamos a cabo una exhaustiva selección de la información referida a los objeto de estudio. A pesar de lo podría considerarse un problema, al ser un espacio que permite modificar accediendo al contenido ya analizado es posible cambiar cualquier aspecto según se desarrolle nuestra línea de investigación y al mismo tiempo complementar nuestro trabajo con aportaciones y opiniones de los demás para enriquecerlo.

A cerca de las utilidades que puede ofrecer el empleo de las nuevas tecnologías en un futuro profesional para la sociología, se puede decir que nos ofrecen múltiples posibilidades. Nos encontramos inmersos en la sociedad de la información, siendo Internet uno de los medios de comunicación más relevante en la actualidad. El hecho de hacer uso de un blog para exponer, reflejar y desarrollar un estudio social de este tipo supone enormes avances y transformaciones en la aplicación de las nuevas tecnologías en el uso de técnicas cuantitativas y cualitativas de investigación. Permitiendo hacer uso de datos totalmente objetivos de una forma mucho más visual y atractiva para los usuarios de Internet, rompiendo con el típico estudio sociológico mucho más completo y restringido a los agentes que trabajan con el análisis de la realidad social.

Además, se hace uso de un espacio de intercambio en el que Internet nos ofrece un alcance mayor, pudiendo compartir con todos los usuarios de Internet interesados en el estudio del fenómeno de las redes sociales. En definitiva el fin de toda investigación sociológica es el estudio de la realidad social analizando los fenómenos y cambios sociales de la misma para poder mostrarlos y compartirlos.

Conclusiones finales y líneas de investigación futuras

A modo de conclusión, tras realizar esta pequeña investigación sobre el uso de las redes sociales en Internet queremos destacar el cada vez más protagonismo que está adquiriendo esta herramienta en nuestras vidas, y, en concreto, en nuestra manera de interaccionarnos los unos con los otros. Tras leer numerosos artículos, opiniones, haber discutido mucho sobre el tema, preguntar a numerosas personas, analizar la prensa y noticias televisivas que podemos encontrar prácticamente cada día queda totalmente confirmada su influencia en la actual sociedad. Una sociedad global conectada por una gran red de redes que une a personas de cualquier punto del planeta instantáneamente, creándose todos los días nuevas relaciones y modos de interactuar con el otro. Este modo de comunicación ha supuesto un gran cambio en las relaciones sociales, estamos ante la presencia de un desdoblamiento de la personalidad como ya mencionamos en nuestro informe de resultados. Bajo nuestro punto de vista las redes sociales no están suponiendo una sustitución radical de nuestra forma de interaccionarnos, ya que el ser humano necesita socializarse con otros seres humanos para poder satisfacer sus necesidades, necesita las relaciones cara a cara, el contacto físico, salvo en algunas excepciones (cada vez más numerosas y con un menor carácter excepcional) en las que se produce un aislamiento social sumergido en un mundo virtual, con interacciones casi exclusivamente virtuales. Actualmente dentro de los papeles (roles) que interpretamos en los diferentes escenarios de nuestra vida hemos añadido el papel que desarrollamos en el nuevo escenario que hemos añadido a nuestro abanico, Internet. Aunque digamos lo contrario, la persona que somos cara a cara con nuestros amigos, compañeros, no es la misma que nuestra persona virtual, aunque la comunicación se realice con las mismas personas… las redes sociales se han convertido en un herramienta que parece que nos desinhibe en nuestras relaciones sociales, nos abren muchas puertas al convertirnos en un nodo conectado por numerosas vías de acceso a otros como nosotros pero con distintas características, nos permite el acceso a información a la que nos resultaría muy complicado llegar si no fuera por esta vía, permite el desarrollo de nuevos movimientos sociales así como la extensión de los ya existentes, y como éstas, numerosas aportaciones que ya las hemos enumerado en entradas anteriores así como inconvenientes y, por lo tanto, no queremos aburriros con lo mismo.
Las redes sociales tienen un grande y largo futuro por delante… podemos observar día a día el increíble alcance de estas redes en nuestras vidas pero debemos ser conscientes de hasta donde pueden llegar y de qué forma, ya que casi sin darnos cuenta estamos publicando diariamente información personal nuestra a la que tiene acceso mucha gente, gente que aunque necesite nuestra autorización para acceder a nuestro perfiles se la damos por simple curiosidad sin saber de quien se trata y actuando así de una manera irresponsable en relación al uso de esta herramienta. Hay que concienciarse de que además de aportarnos un sinfín de ventajas también se puede volver en contra nuestra y es lo que debemos evitar, ya que con el tiempo y siguiendo el camino que ha llevado hasta ahora la utilización de éstas se irá extendiendo cada vez más, así como la creación de otras nuevas y más desarrolladas aplicaciones.

Líneas de investigación futuras

1.-Investigaciones metodológicas en internet
- Investigación aplicada a la innovación de metodologías de análisis de redes sociales en la modelación de variables multisensoriales.
Con esto queremos decir que para innovar en metodología tiene que existir la presencia de variables aun no descubiertas o poco profundizadas

2.-Investigaciones Psicológicas en internet

- Línea de investigación en Psicología y salud
¿Internet provoca enfermedad psicológica en los individuos?¿Nos aislamos?

- Línea de investigación de redes sociales y (virtuales) y familia
Se trata de comprender si afecta o no las redes virtuales o sociales en la familia

- Línea de investigación en desarrollo Psíquico
Explorar, comprender y promover el funcionamiento psicológico de los individuos.La organización de los estados psicológicos contiene el significado y el tipo de relaciones del sujeto consigo mismo y con los otros, las formas de evaluar el mundo, de asumir y expresar valores y las maneras de reaccionar.

3.-Investigaciones de la información en internet
- Análisis Socio-Estructural de los medios digitales
- Usos sociales, apropiación y acción colectiva de los medios digitales de información y comunicación.

4.-Investigación de la comunicación en internet
- Cultura, capital social y formación de Redes Sociales

5.-Investigación práctica de los espacios globalizados de Internet

- Facebook
- Hotmail
- Tuenti
- MySpace
- Foros

6.-Investigaciones cualitativas
- Aislamiento
- El uso de estas nuevas redes sociales como estrategia de promoción de marcas
- Las comunidades virtuales de internet.
- La superficialidad de internet = lazos debiles
- Identidades en internet
- Estudio sobre las condiciones de uso en los espacios
- Lenguajes en los nuevos medios de comunicación

miércoles, 6 de enero de 2010

Informe de Resultados


ENSAYO SOBRE LOS RESULTADOS OBTENIDOS DURANTE NUESTRA INVESTIGACIÓN





Una vez llegados a este punto de nuestra investigación sobre el uso de las redes sociales en Internet podemos realizar un avance de los resultados que hemos ido obteniendo a lo largo de este período de tiempo y que os presentamos a continuación siguiendo en distinto orden los objetivos que nos marcamos para nuestra investigación en la primera entrada de nuestro blog.

Riiing!! Riiing!! Hola, ¿Está Ambrosio? Ambrosio (desconectado)
El primero de nuestros objetivos era investigar el cambio que se ha producido en las relaciones sociales. Que las relaciones sociales han cambiado tras la aparición y extensión del uso de las redes sociales es algo que creemos obvio, pero ¿cómo han cambiado? ¿Hasta qué punto? Sin casi ser concientes del todo hemos pasado de mantener la mayor parte de nuestras relaciones sociales cara a cara o utilizando el medio telefónico como instrumento de comunicación a utilizar como máximo medio para comunicarnos y mantener dichas relaciones las “recientes” redes sociales en Internet. Esto por supuesto ha traído tanto una serie de ventajas como de inconvenientes a la hora de relacionarlos con los demás. Gracias a estas redes ahora podemos comunicarnos más a menudo con personas que viven lejos de nosotros, tanto conocidos como desconocidos ya que otra de las ventajas que nos traen es la posibilidad de conocer gente que si no hubiera sido por este medio seguramente no hubiera sido posible por motivos geográficos, físicos, económicos... las barreras geográficas se han superado, quedando las fronteras difuminadas con esta nueva herramienta de comunicación. Gracias a las redes sociales podemos ponernos en contacto con personas que comparten nuestros mismos intereses profesionales, académicos, literarios, políticos... se han creado numerosos grupos virtuales en todos los campos posibles... y decimos virtuales porque muchos de ellos no existen fuera de la red, no hay un lugar físico donde se reúnan todos los componentes de ese grupo, sino que han elegido Internet como lugar de emplazamiento de su “sede”. Por supuesto, los grupos y movimientos ya existentes antes de la aparición de este fenómeno han podido ampliar sus horizontes gracias a la red ya que se han dado a conocer por todo el mundo y personas que pueden estar interesadas en su “proyecto” desde cualquier punto del mundo se pueden comunicar con estos grupos colaborando con ellos, compartiendo ideas, opiniones... un ejemplo de ello puede ser el caso reciente del centro cultural Patio Maravillas en Madrid; el centro fue desalojado el día 5 de enero por la mañana y esa misma tarde se convocó a todas aquellas personas que estuvieran en contra del desalojo y quisieran demostrarlo a las 20:00 horas en la Plaza del 2 de Mayo; y podemos hablar en primera persona cuando decimos que esta convocatoria se realizó a través de una las numerosas redes sociales existentes como es Facebook y que el resultado fue sorprendente al comprobar que a las 20 horas dicha plaza se encontraba abarrotada de gente dispuesta a quejarse por el desalojo que realizaron por la mañana. Pero este es sólo un microscópico ejemplo del poder que pueden llegar a tener estas redes sociales en la actualidad. Si seguimos respondiendo a cómo han cambiado las relaciones sociales con esta herramienta podemos continuar por algo que realmente no tenemos muy claro y pensamos que nadie sobre si se trata de una ventaja o inconveniente a la hora de comunicarnos y es que, la barrera física que supone comunicarse a través de un ordenador a su vez pone obstáculos y los salta. Al existir dicha barrera muchas veces las personas nos desinhibimos más a la hora de decir ciertas cosas que en nuestras relaciones cara a cara no seríamos capaces o nos resultaría mucho más costoso y sin hablar en términos económicos. Esto en ciertos aspectos puede ayudar pero, pensamos que casi siempre se va a realizar en detrimento de las relaciones cara a cara, las cuales deberían ser conforme va pasando el tiempo cada vez más libres, profundas... y que sin embargo, con las redes sociales parece como si las relaciones sociales se hubieran bifurcado en dos caminos, o existieran dos planos diferentes de interacción entre las personas, dos planos quizás paralelos, o quizás no, pero dos dimensiones diferentes en las que las interacciones se llevan a cabo de forma distinta dependiendo en cual de los dos te encuentres y aunque dicha interacción sea con la misma persona en ambas dimensiones. Parece que con esta nueva forma de interaccionarse ha aparecido un desdoblamiento de la personalidad del ser humano, dos personas en una, la virtual y la real, ¿o realmente se podría decir al revés? ¿Qué interacción es más real? ¿Las que realizamos en las redes sociales, es decir, las relaciones virtuales o las relaciones cara a cara? Ya que como habéis podido comprobar nuestra investigación ha cogido como uno de sus marcos teóricos “La presentación de la persona en la vida cotidiana” de Erving Goffman, autor que nos pretende explicar el rol que desempeñamos los seres humanos en cada ámbito en el que se desarrollan nuestras relaciones cara a cara, que no es otra cosa que el papel que representamos cotidianamente. Por lo tanto nos quedaría por responder a la pregunta anterior sobre qué tipo de relación es más real... no tenemos, ni hemos podido encontrar una respuesta a esa pregunta, pero quizá la solución sea que ambas son igual de reales o que ambas son igual de ficticias, es algo que os dejamos también para vuestra reflexión e invitamos a que la compartáis con nosotros en este blog.

Llegar a casa, soltar las llaves y encender el ordenador...

Es indudable que el gran desarrollo de las redes sociales en Internet se puede definir como un considerable cambio social en la forma de relacionarse las sociedades actuales, que se encuentran insertadas totalmente en el siglo XXI y hacen uso de las nuevas tecnologías. Sin embargo hemos podido observar con nuestra investigación que aunque estas nuevas herramientas de comunicación e interacción social han supuesto enormes beneficios pero también hay que decir que son bastantes los inconvenientes a la hora de relacionarnos con los demás.

Lejos de adaptarnos a estas nuevas tecnologías y emplearlas como una herramienta que nos facilite ciertos momentos de nuestra vida cotidiana, las nuevas generaciones socializadas en la sociedad de la información les dan un uso meramente lúdico, centrándose el uso de las redes sociales casi totalmente en las horas de ocio y tiempo libre de los usuarios; restándole importancia a formas de comunicación tan tradicionales y básicas como una conversación, y viéndose sustituidas por estos nuevos métodos. Ahora bien, podrían considerarse las redes sociales como una moda que pasará. Se puede observar que todo el mundo está en ellas pero no todos saben por qué. Hay quien está por qué cree que no estar le delata como alguien que no está al día, otros están sencillamente porque sus amigos están… y muy pocos están ahí para dar salida a un objetivo concreto. Hay mucha gente en Facebook, Twitter o Tuenti que en realidad no necesita ninguna red social. No quiere un lugar de encuentro ni tiene un objetivo compartido que pueda resolver con un grupo más grande de gente en la red. Está por estar. Cuando pase un poco la moda la cosa se ajustará a unos parámetros más normales y las redes sociales serán más especializadas y tendrán objetivos (personales, sociales, profesionales…) más específicos.

Se trata por ello de una forma de interactuar muy impersonal, desaparecen algunos matices que hacen más rica a la comunicación convencional y surgen ciertas carencias como la comunicación visual y gestual, la entonación, la veracidad y realismo de los argumentos o la percepción de sentimientos, pudiéndose considerar mucho más deshumanizada este tipo de interacción virtual.

En relación a lo antes tratado sobre la carencia de contacto humano que implica su uso, uno de los principales efectos que conlleva ser usuario de alguna red social según hemos podido observar, es el aislamiento social. Se pertenece a una comunidad virtual, en la que sus miembros tienen intereses, inquietudes y objetivos similares pero la mayoría de las personas que interactúan en este contexto virtual no se conocen y nunca coincidirán físicamente. Por tanto, se produce un efecto de aislamiento muy contradictorio pues tenemos a nuestro alcance toda una ventana de posibilidades, pero sin embargo permanecemos encerrados en nuestra propia habitación frente al ordenador.
Otro aspecto bastante importante para la comprensión del uso de las redes sociales por la inmensa mayoría de los internautas es lo importante que es sentirnos protagonistas. A todos nos gusta que nos tengan en cuenta, de una manera u otra, y hacia esto está muy enfocado el funcionamiento de la mayoría de los sitios web y redes sociales. En estos espacios nos convertimos en protagonistas, debidamente identificados, de todo lo que hacemos públicamente en las redes sociales. Sus tecnologías facilitan que la gente no sólo conozca sino que también vea fotos, videos de nuestras actividades mostrándose públicamente nuestra vida íntima.
Aspectos como este último hacen que aparezca una cierta sensación de riesgo social en nuestra sociedad entorno al uso de Internet, considerándose las redes sociales lugares que exponen en un gran riesgo a las personas que hacen uso de ellas. Relacionando estas plataformas con problemas sociales como: la relativa privacidad de datos, estafas económicas vía Internet, conductas adictivas desatadas debido a su uso descontrolado, la exposición pública de aspectos personales o las redes de pornografía infantil…
Por todos y cada uno de estos motivos podríamos aventurarnos a decir que las interacciones desde lo virtual no pueden considerarse mejor o peores a las relaciones sociales convencionales. Las nuevas tecnologías han traído consigo nuevas posibilidades y muy favorables ventajas, y como en todo, tales beneficios implican unas ciertas desventajas. La clave no está en las propias redes sociales, sino en el uso que hagamos de ellas.


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Otro de nuestros objetivos es el de analizar la aparición de nuevas relaciones sociales, hasta que punto se han producido cambios y hasta que punto se han creado nuevos tipos de relaciones sociales.
Facebook es un ejemplo de espacio de redes sociales, creado en un contexto universitario que poco a poco se ha ido convirtiendo en un fenómeno internacional arrasando con otros espacios como myspace, hotmail, flick...
Actualmente facebook tiene cientos de millones de usuarios y dos millones mas que se unen cada semana. En este espacio el usuario crea su propio perfil donde incluyen cualquier tipo de información personal ya que pueden publicar mensajes donde otros pueden leerlos.
Facebook se convierte en una mirilla virtual ya que en 2009 posee mas de 140 millones de usuarios activos por todo el mundo.
Facebook se describe a si mismo como una utilidad social, que le permite contactar con la gente de su alrededor, pero, ¿conecta facebook a la gente?
Creemos que la obsesión de la gente es querer exponer su vida, es decir, que exponiendo tu vida para que los demás sepan lo que haces, nos sentimos alguien en esta vida y sino es así, no somos nadie.
Aparentemente facebook proporciona la facilidad de controlar quien accede a tu perfil. ¿acaso han leído los miembros de facebook la política de privacidad que aceptan?
El periódico londinense The Guardian afirma que “lo que muchos usuarios no saben es que de acuerdo a las condiciones de contrato que virtualmente asumen le otorga a facebook la propiedad exclusiva y perpetua de toda la información e imagenes que publica, de hecho los afiliados autorizan a facebook el uso perpetuo y transferido junto con los derechos de distribución y despido público de lo que cuelgan en su página web.
Mas alarmante aún es el hecho de que cuando los usuarios cancelan la membresía, sus fotos e información personal permanecen incluso si el usuario cancela su cuenta.

En este espacio se pueden decir o pensar cosas y mas tarde arrepentirse. Uno cambia, así es la vida, evolucionamos e incluso nos contradecimos. Tenemos que poder evolucionar y por eso necesitamos el derecho al olvido. Es la posibilidad de decir un día: me retiro del sistema y no quiero que la información que me concierne siga accesible.
Teniendo en cuenta esta política ¿que sucede con los datos personales?
En facebook hay filtros de privacidad, pero es una plataforma totalmente abierta para encontrar mucha información. Es decir, que los términos de uso que se le reserva a facebook es el derecho a conceder y sublicenciar todo el contenido del usuario a terceros y a grandes multinacionales.
A través de la pagina de facebook hay una selección de perfil, fotografías, edades, gustos, perfiles que nos permiten ahorrar ese intermediario. En cualquier parte del mundo alguien esta anotando hasta el mas mínimo detalle de los perfiles de facebook.
Sin duda el lenguaje de facebook es compartir y el de enunciar, todo esto conlleva a sus creadores a cruzarse de brazos y ver como millones de adictos transmiten voluntariamente sus datos personales, fotografías y listas de consumo preferidas. Una vez recibida esa base de datos facebook revende esa información a sus anunciantes. En el caso del Skype, se ha investigado los tipos de ropa de los usuarios. Por eso nos preguntamos, ¿Hasta donde estamos llegando?
Entendemos que esta forma de relacionarnos es entendida por unos y otros de distinta manera. Los que están detrás de todo esto (futuristas) ven al mundo real como la naturaleza, mientras tanto el mundo virtual es lo que intentan insertar en nuestras vidas. Por eso en este contexto consideramos que facebook es un experimento de manipulación global. Todo esto se asemeja a la novela de George Orwel de 1984 en la que un personaje de carácter omnipresente lo controla todo. Pero facebook quiere hacernos ver que pretende ser libertad, donde se asemeja mas a un régimen virtual totalitario.

Por lo tanto, unos nos hablan de que internet aliena, aisla, provoca depresión e incide al suicidio y otros sin embargo hablan de que internet es un mundo extraordinario, de libertad, de desarrollo, en el que todo el mundo se quiere y en donde todo el mundo esta en comunidad.
El hecho de ver internet como un mundo que aliena y aisla son individuos que son sensibles a lo que está pasando realmente en nuestras vidas, en cambio, el mundo extraordinario, de libertad es el que nos intentan hacer ver con una facilidad imparable los que están detrás de todo esto.
Actualmente, ya no se necesita un graduado escolar para legalizar que no somos unos analfabetos, lo que importa hoy día es que sepamos manejar el nuevo lenguaje de programación que envuelve todo esto, y así justificar que no somos unos analfabetos frente a esta nueva lengua de comunicación, con lo cual la mayoría de la población no sabe como descifrar y los situaría en la gran masa de consumidores que hace posible todo esto. Por eso nos preguntamos que si la gran mayoria de la población supiera descifrar este lenguaje ¿permitirían que estuvieran anotando a cada instante lo que hacen?
Este es nuestro informe de resultados que hemos ido adquiriendo a lo largo de este curso, esperamos que os sirva de ayuda en cuanto al tema que hemos ido investigando y cualquier aportación será bien recibida.